Vertragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wonderful Sardinia S.r.l., Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Einzelgesellschafter

 

Artikel 1 – Allgemeines

Diese Vertragsbedingungen regeln die Nutzung der Webseite WonderfulSardinia.com durch den Nutzer.

WonderfulSardinia.com behält sich das Recht vor, die vorliegenden Vertragsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald diese auf unserer Webseite veröffentlicht werden.

Die Buchung von Leistungen oder Zimmern eines der in der Auswahl von WonderfulSardinia.com beschriebenen Hotels wird durch die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie durch die Geschäfts- und Vertragsbedingungen der einzelnen Hotels geregelt. Diese Bedingungen können während des Buchungsvorgangs eingesehen werden. Für diese Bedingungen liegen Übersetzungen in anderen Sprachen vor. Im Konfliktfall genießt die italienische Version den Vorrang.

 

Artikel 2 – Begriffsbestimmungen

Unter „Vermittler“ ist das Unternehmen Wonderful Sardinia S.r.l. zu verstehen, Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Einzelgesellschafter und Eigentümer des Reisebüros Wonderful Experiences. Das Unternehmen ist vorwiegend online unter der Internetadresse www.wonderfulsardinia.com als Vermittler zwischen Reiseveranstaltern in Form von natürlichen oder juristischen Personen und den Kunden tätig.

Unter „Nutzer“ oder „Vertragspartei“ oder „Kunde“ sind natürliche oder juristische Personen zu verstehen, welche für sich oder Dritte Tourismusdienstleistungen erwerben möchten, welche auf der Webseite des Vermittlers angeboten werden.

Unter „Unsere Leistungen“ ist die Buchung und der Erwerb von Beherbergungsdienstleistungen bei den Hotels sowie sämtliche über WonderfulSardinia.com online oder per Telefon beschriebenen und angebotenen Leistungen zu verstehen.

 

Artikel 3 – Nutzung und Leistungen der Webseite

Die Webseite www.wonderfulsardinia.com bietet nützliche und aktuelle Inhalte und Informationen zu Luxushotels in Sardinien und über Sardinien als Reiseziel. Über die Webseite lassen sich zudem Zimmer in den auf der Seite beschriebenen Hotels buchen („Unsere Leistungen“).

WonderfulSardinia.com übernimmt hierbei eine reine Vermittlerfunktion zwischen den Nutzern unserer Webseite und den angeschlossenen Hotels, die in der Auswahl dargestellt werden. Dadurch besteht für uns im Hinblick auf die von den Kunden vorgenommenen Buchungen zu keinem Zeitpunkt eine vertragsrechtliche Implikation jeglicher Art. Sobald unsere Leistungen genutzt werden, um eine Buchung durchzuführen, wird zwischen dem Kunden und dem von diesem ausgewählten Hotel ein Vertrag abgeschlossen.

Wir bemühen uns zwar um die Korrektheit der Informationen, doch sind wir nicht in der Lage, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben zu garantieren oder das Vorhandensein von Irrtümern auszuschließen, da die auf unserer Webseite enthaltenen Informationen von den Hotels zur Verfügung gestellt werden. Somit haftet der Vermittler nicht für etwaige Ungenauigkeiten.

 

Artikel 4 – Buchungen

Unsere Leistungen werden rechtswirksam in Italien angeboten; Vertragsort der in diesem Zusammenhang abgeschlossenen Verträge ist Olbia. Diese Verträge gelten als abgeschlossen, sobald bei Wonderful Sardinia S.r.l. eine Mitteilung des Vertragspartners über die Annahme des Kaufvertragsangebots für unsere Leistungen eingegangen ist oder sobald der Nutzer die Buchung auf der Webseite durch Anklicken des entsprechenden Buttons bestätigt. Im letzten Fall gilt die Buchung als verbindlich; sie unterliegt jedoch der Bestätigung seitens des Hotels sowie einer Bestätigung der Gültigkeit der für die Zahlung angegebenen Kreditkarten- oder Bankdaten. WonderfulSardinia.com versendet Buchungsbestätigungen per E-Mail. Daher ist bei der Buchung zu überprüfen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Die Buchungsbestätigung per E-Mail bescheinigt die Gültigkeit der Buchung und enthält wichtige Informationen zur Buchung und zum gebuchten Hotel. Bitte lesen Sie sich alle Informationen aufmerksam durch, die wir Ihnen mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail zusenden, um sicherzustellen, dass sie mit den Angaben bei der Buchung übereinstimmen. Bei der Ankunft im Hotel ist eine Kopie der per E-Mail zugesendeten Buchungsbestätigung sowie ein gültiger Personalausweis oder Reisepass vorzulegen. 

Sollte die Buchung vom Hotel nicht angenommen werden, bemühen wir uns darum, dem Kunden eine ähnliche Alternative zum gewünschten Hotel anzubieten. Dem Kunden steht es frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

 

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlungsbedingungen, die der Vermittler mit den einzelnen angeschlossenen Hotels vereinbart hat, können sich voneinander unterscheiden.

Voraussetzung für eine Buchung ist bei den meisten Hotels eine Kreditkarte als Garantie.

Bei der Buchung über WonderfulSardinia.com werden die Kreditkartendaten des Nutzers (Kartennummer und Ablaufdatum) abgefragt und werden an das Hotel weitergeleitet, bei dem die Buchung vorgenommen wird. Das Hotel führt daraufhin nach eigenem Ermessen eine Überprüfung der Kreditkartendaten durch; dies erfolgt beispielsweise durch eine Vorabautorisierung. Zu Ihrer Sicherheit setzt WonderfulSardinia.com bei der Übertragung sensibler Daten wie der Kreditkartendaten eine Secure Socket Layer-Verschlüsselung (SSL) ein.

Trotzdem haften wir nicht für etwaige Datenverluste, die bei der Übertragung der Daten entstehen könnten. Weder akzeptiert WonderfulSardinia.com Kreditkartenzahlungen zugunsten der Hotels, noch führt das Unternehmen solche Zahlungen für diese durch. Bei nicht rückerstattbaren Buchungen, die von den Hotels angeboten werden, wird die Zahlung vom Hotel verwaltet; die Zahlung erfolgt dabei über ein sicheres Zahlungssystem.

Wir weisen hiermit noch einmal darauf hin, dass der Kunde mit seiner Buchung auf der Webseite WonderfulSardinia.com seine ausdrückliche und unwiderrufliche Einwilligung dazu gibt, dass seine Kreditkartendaten für den oben beschriebenen Zweck an das Hotel weitergeleitet werden.

Die Buchung kann auch per Banküberweisung bezahlt werden, falls diese Zahlungsmethode vom Hotel angeboten wird.

 

Artikel 6 – Stornierung

Die Bedingungen für die Stornierung einer Buchung variieren je nach Hotel. Mit der Buchung oder der Annahme eines Angebots stimmt der Kunde den Stornobedingungen des Hotels zu, bei dem die Buchung durchgeführt wurde.

Die Stornobedingungen können auf der Seite, auf der das Hotel präsentiert wird, eingesehen werden. Wir bitten Sie diese aufmerksam durchzulesen, da diese mit der Buchung verbindlich werden.

Buchungen mit einem nicht rückerstattbaren Tarif sehen keine Rückerstattung des Buchungspreises vor und können daher nicht storniert werden.

Um eine Buchung zu ändern und/oder zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte entweder schriftlich per E-Mail unter der E-Mail-Adresse reservations@wonderfulsardinia.com oder wenden Sie sich telefonisch an unseren Kundendienst. Nach erfolgter Änderung und/oder Stornierung der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, von der Sie uns Ihre Anfrage für eine Änderung und/oder Stornierung der Buchung zugesendet haben.

WonderfulSardinia.com behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren, falls ein begründeter Verdacht besteht, dass eine betrügerische Nutzung der Seite, die Annahme einer falschen Identität oder eine unrechtmäßige Aneignung der Bankdaten und persönlichen Daten vorliegt.

 

Artikel 7 – Datenschutzbedingungen

Unsere Datenschutzbedingungen enthalten Angaben zu Art und Zweck der Verarbeitung der vom Kunden angegebenen Daten. Mit der Nutzung unserer Leistungen willigen Sie unseren Datenschutzbedingungen automatisch ein. Unsere Datenschutzbedingungen können Sie hier einsehen.

 

Artikel 8 – Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Webseite wie Logos, Bilder, Videos, Audio-Clips sowie der Aufbau der Webseite, deren Texte, Banner, Buttons sowie alle sonstigen Elemente der Webseite sind das alleinige Eigentum von Wonderful Sardinia S.r.l., Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Einzelgesellschafter. 
Jegliche Nutzung ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung durch den Vermittler ist untersagt.
Eine Verletzung dieser Rechte zieht unmittelbar die Einleitung entsprechender rechtlicher Schritte gegen die Zuwiderhandelnden nach sich.

 

Art. 9 – Haftungsausschluss

Mit der Nutzung unserer Leistungen willigt der Vertragspartner ein, alle im Zusammenhang mit derselben stehenden geltenden rechtlichen Bestimmungen und Gesetze zu beachten und einzuhalten und den Vermittler diesbezüglich von jeder Haftung zu entheben. 
Der Vertrag wird zwischen dem Kunden und dem Hotel abgeschlossen. Beschwerden sind daher direkt an das betroffene Hotel zu richten. 
Etwaige Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Hotel, die im Zusammenhang mit den vertraglichen Verpflichtungen, der Qualität der Leistungen, der Einrichtungen des Hotels oder sonstigen Umstände stehen, betreffen die Vertragsparteien, während WonderfulSardinia.com von jeder diesbezüglichen Haftung enthoben wird.

Der Vermittler haftet ausschließlich für die Verpflichtungen, die ihm aus seiner Rolle als Vermittler erwachsen, und zwar innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Höchstgrenzen und nur falls der Nutzer ihm ein nachlässiges Verhalten bei der Auswahl des Anbieters nachweisen kann.
 

Art. 10 – Beschwerden

Bei Nichterfüllung von vertraglichen Verbindlichkeiten muss der Nutzer dies unverzüglich beanstanden, damit der Vermittler im Namen des Drittanbieters oder des Anbieters selbst diesbezüglich Abhilfe schaffen kann. Die Beschwerde ist binnen zehn Arbeitstagen nach dem Tag der Abreise vom Hotel an den Vermittler per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu richten: WonderfulSardinia S.r.l., Corso Umberto N. 46 – 07026 Olbia (OT). Falls dies seitens des Kunden im Falle einer Nichterfüllung der vertraglichen Verpflichtungen durch den Leistungsanbieter gewünscht wird, unterstützt das Unternehmen Wonderful Sardinia S.r.l. diesen in jeglicher Hinsicht dabei, den Anbieter der Leistung festzustellen.

 

Artikel 11 – Gerichtsstand

Der vorliegende Vertrag unterliegt vollständig italienischem Recht. Sämtliche mit dessen Auslegung und Vollstreckung in Verbindung stehenden Streitigkeiten unterstehen ausschließlich dem Gerichtsstand Tempio Pausania, Provinz Oblia-Tempio (Italien).