Порядок заключения договора

Порядок оказания услуг электронным путем ООО Wonderful Sardinia в рамках сервиса www.wonderfulsardinia.com

 

 

Общие условия продажи

 

 

1. Общие постановления

Порядок пользования услугами интернет-сервиса WonderfulSardinia.com регулируют следующие условия.

WonderfulSardinia.com оставляет за собой право изменения настоящих условий в любой момент. Изменения вступают в силу с момента  их публикации на интернет-сайте.

 

Бронирование услуг или номеров  в какой-либо из гостиниц, доступных в сервисе WonderfulSardinia.com регулируется следующими Общими Условиями Продажи, а также особыми условиями, выдвигаемыми отдельными гостиницами, с возможностью обсуждения их во время бронирования и заключения договора.

Условия регламента переведены также на другие языки. В случае расхождений решающим является их содержание на итальянском языке.

 

 

2.  В настоящем регламенте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

“Посредник» ООО WonderfulSardinia является единственным владельцем, администратором и оператором сервиса туристического бюро WonderfulExeperience, оказывающего туристические услуги электронным путем через Интернет-сервис  www.wonderfulsardinia.com, и действующего в качестве посредника между туроператорами, физическими и юридическими лицами, а также клиентами.

 

«Пользователем«, «Контрагентом» или «Клиентом» являются любые физические или юридические лица, которые пользуются сервисом продажи туристических услуг, доступных на интернет-сайте Посредника, независимо ото того, действуют ли они от своего имени, или от имени и в пользу третьих лиц.

 

 «Наши Услуги» это бронирование и приобретение услуг размещения в гостиницах, а также все остальные услуги, представленные и предлагаемые WonderfulSardinia на интернет-сайте, а также оказываемые при помощи телефонной связи

 

           

3. Условия пользования сервисом и услуги, доступные на интернет-сайте

Интернет-сайт www.wonderfulsardinia.com предлагает полезную информацию о гостиницах высокого класса на Сардинии, а также о самой Сардинии, цели Вашего путешествия и места отдыха. При помощи интернет-сайта можно забронировать номера в представленных гостиницах( раздел «Наше услуги»)

 

WonderfuSardinia.com действует непосредственно в качестве проверенного посредника между пользователями сайта и партнерскими гостиницами. Мы не принимаем и не будем принимать участия в будущем в спорах, касающихся договоров и заказов, осуществляемых Клиентом. С момента, в котором Пользователь  произвел бронирование посредством Наших Услуг, заключается договор между Клиентом и выбранной им гостиницей.

Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить пользователям достоверную информацию, но все же не можем полностью ручаться за ее точность и полноту, а также гарантировать безошибочность, поскольку  информация находящаяся на нашем интернет-сайте предоставлена самими гостиницами. Посредник не несет ответственности за возможные неточности.

 

 

4.  Потверждение бронирования и заключение договора

Наши Услуги, приобретенные Пользователями, в юридическом отношении считаются  официально проданными на территории Италии.  Договоры, связанные с оказанием настоящих услуг, считаются заключенными  в Олбии с момента, в котором ООО WonderfulSardinia получит акцепт оферты со стороны Контрагента, либо с момента, когда Пользователь нажмет кнопку «потверждение бронирования» на интернет-сайте. В последнем случае бронирование обязывает, оставаясь в зависимости от потверждения брони со стороны гостиницы, а также потверждения достоверности данных кредитных карточек или данных банковского счета, предоставленных Клиентом для произведения оплаты. WonderfulSardinia.com высылает потверждение бронирования на адрес электронной почты, поэтому необходимо проверить его правильность. За правильность указанного адреса электронной почты полную ответственность несет пользователь.

 

 

E-mail с потверждением действительности бронирования содержит основные данные, касающиеся бронирования  выбранной гостиницы.

Просьба внимательно ознакомиться со всей информацией, присланной в нашем электронном сообщении с потверждением, чтобы убедиться в ее соответствии с выбранным бронированием. По приезде в гостиницу следует предъявить копию e-maila с потверждением бронирования, а также действительный паспорт или удостоверение личности.

 

В случае, если на бронирование в данном отеле будет  получен отказ, мы приложим все усилия, чтобы предложить альтернативный вариант, наиболее сходный с Вашим запросом. Вы можете его принять или отклонить.

 

 

5. Оплаты

Условия, заключенные между Посредником и парнерскими гостиницами могут быть различными.

 

В большинстве случаев гостиницы требуют данные кредитной карточки для обеспечения гарантированности бронирования.

 

Во время бронирования  WonderfulSardinia. сom потребует данные  кредитной карточки, ее номер и срок действия. Эти данные пересылаются в гостиницу, в которой производилось бронирование. Гостиница по своему усмотрению имеет право проверить действительность карточки путем реавторизации. Для обеспечения безопасности и кодировки конфиденциальных данных, каковыми являются данные кредитной карточки, WonderfulSardinia.com использует технологию SSL(Secure Socket Layer).

 

 

Ни в каком случае мы не несем ответственности за какие-либо утраты при трансмиссии данных по карточке. WonderfulSardinia.com не акцептует и не принимает никаким другим образом оплат в пользу Гостиниц посредством кредитной карточки. В случае, если гостиница предоставляет бронирование по тарифу non refundable, т.е. невозмещаемый тариф, вышеуказанные транзакции будут проводиться с помощью системы безопасного платежа забронированной гостиницы.

 

Необходимо помнить, что при бронировании через интернет-сайт WonderfulSardinia.com Клиент однозначно уполномочивает и выражает согласие на передачу данных кредитной карточки забронированной гостинице с вышеуказанной целью.

 

В случаях, если гостиница предоставляет такую возможность, оплату можно произвести на банковский счет отеля.

 

 

6. Аннуляция

Правила аннуляции в разных  гостиницах отличаются, поэтому при осуществлении бронирования или согласии на отдельное предложение, Вы одновременно выражаете согласие с условиями аннуляции, указанными в договоре с гостиницей, в которой производилось бронирование.

 

Правила отказа от исполнения договора указаны в описательной части каждой гостиницы. Предлагаем внимательно ознакомиться с ними, поскольку они обязывают с момента бронирования.

 

Бронирование по тарифу non refundable, т.е. невозмещаемый тариф, отмене и возврату не подлежит.

 

Для того, чтобы внести изменения или отменить бронирование, необходимо отправить письменное заявление электронным путем на адрес reservations@wonderfulsardinia.com  или связаться с Отделом обслуживания клиента. После внесения изменений или отмены бронирования на электронный адрес, с которого было выслано заявление о внесении изменений или отмене брони, будет выслано потверждение.

 

WonderfulSardinia.com оставляет за собой право аннулировать произведенные бронирования  в случае обоснованных подозрений  нелегального использования интернет-сайта, выдаче себя за другое лицо, либо присвоения секретных банковских данных третьих лиц.

 

 

7. Защита персональных данных и политика конфиденциальности

Наша Политика Конфиденциальности определяет способ и цель использования информации полученной от Клиентов. Пользование Нашими Услугами равнозначно акцептации постановлений нашей Политики конфиденциальности, более подробную информацию о которой можно узнать, нажав здесь

 

8. Авторские Права

Все материалы интернет-сайта, например: логотипы, фотографии, видео, аудио, структура сайта, рекламные тексты, баннеры, кнопки, а также все другие элементы содержания сайта являются исключительной собственностью OOO WonderfulSardinia.

 

Использование материалов интернет- сайта каким-либо образом без предварительного письменного разрешения Посредника категорически запрещается.

Нарушение этих прав может повлечь за собой юридическую ответственность в отношении субъекта, который их нарушает.

 

 

9. Отказ от ответственности

Пользуясь услугами сервиса, Контрагент выражает согласие подчиняться правилам и  соблюдать все условия, обязательные при пользовании Нашими Услугами. Посредник полностью освобождается от какой-либо ответственности.

Договор заключается между Клиентом и гостиницей, таким образом, все претензии касающиеся договора должны направляться непосредственно в гостиницу, участвующую в споре.

 

Все споры между Клиентом и Гостиницей, проистекающие из  выполнения обязательств со стороны гостиницы, качества оказанных услуг, обустройства и т.п., относятся непосредственно к сторонам, заключившим договор. WonderfulSardinia.com полностью освобождается от ответственности.

 

Посредник несет ответственность только за те обязательства, которые проистекают из его роли в качестве посредника, в рамках, предусмотренных действующим законодательством, и только в  том случае, если Пользователь докажет его упущения в действиях, предпринятых в поисках гостиницы.

 

10. Претензии

Пользователь должен своевременно заявить претензию в связи  с невыполнением обязательств в течении срока действия договора, чтобы Посредник от имени поставщика или услугодателя имел возможность возместить ущерб и исправить ошибку. Претензии следует направлять в письменном виде, с уведомлением и под расписку в получении, на адрес Посредника: WonderfulSardinia S.r.l., Corso Umberto i n. 46-07026 Olbia (OT),  в срок не позднее десяти рабочих дней со дня возвращения Клиента.

 

Для защиты интересов Клиента, в случае нарушения услугодателем  своих обязательств, OOO WonderfulSardinia по мере возможности предоставит каждому Клиенту помощь, необходимую для установления субъекта/поставщика услуг.

 

11. Юрисдикция

Вышеуказанный договор полностью подчиняется итальянскому праву. Все споры, касающиеся трактовки или надлежащего выполнения условий договора, будут расcматриваться судом соответствующей территориальной и предметной подсудности Tempio Pausania (OT).